Pinjam Uang Di Home Credit – 9 November 2021 05:16 9 November 2021 05:16 Diperbarui: 11 November 2021 21:13 20613 46 9

Baru-baru ini saya mengalami pengalaman frustasi dengan Home Credit Indonesia (HCI) saat mengaktifkan pembayaran cicilan pada Senin (8/11). Semoga semua yang saya alami disini bisa menjadi pelajaran bagi para pelanggan Home Credit untuk berhati-hati dengan apa yang dikatakan oleh Customer Service Home Credit Indonesia, apalagi saat mengaktifkan early pelunasan.

Pinjam Uang Di Home Credit

Pinjam Uang Di Home Credit

Saya mempunyai Cicilan Home Credit Indonesia – mulai sekarang saya sebut saja HCI – dengan nomor kontrak 4000754XXX dengan sisa 10 cicilan dengan cicilan Rp 1.752.000 per bulan. Singkat cerita, karena ada rezeki yang akan cair dalam waktu dekat, saya berniat mencicil lebih awal.

Home Credit Ungkap Kebutuhan Banyak Dibeli Selama Ramadhan

Saya pertama kali menghubungi HCI melalui email pada Minggu (7/11) malam untuk menanyakan jumlah pembayaran dan mendapat balasan telepon dari customer service HCI di 085592000357 yang mengaku sebagai Rian (atau Ryan?) keesokan harinya, Senin. (8/11) kemarin.

Saya mendapat telepon sekitar jam 9 pagi, Ryan memberi tahu saya bahwa jumlah yang harus saya bayarkan adalah Rp 14.279.381 yang harus dibayar setelah tanggal 12 November 2021.

Saya tidak mendapatkan penjelasan detail perhitungannya, saya hanya mengetahui sebatas sisa cicilan pokok dan biaya administrasi sebesar Rp 150.000. Tapi saya tidak terlalu memikirkan hal ini. Nominalnya masih oke dibandingkan saya yang masih harus membayar 10 kali cicilan normal.

Pada saat panggilan telepon ini, saya belum mengaktifkan Quick Pay karena dana saya belum dicairkan. Saya pun terkadang bertanya kepada Ryan cara mengaktifkannya mengingat terkadang saya kesulitan menelepon CS HCI. Ryan menjawab saya bisa melakukan aktivasi kapan saja dengan menghubungi WA, email atau media sosial resmi HCI.

Home Credit Indonesia, Perhitungan Pokok Dan Bunga Tidak Masuk Akal

Saat ini, saya masih tidak memiliki masalah dengan HCI. Masalah muncul ketika malam harinya saya coba aktifkan pembayarannya karena alhamdulillah uang saya sudah cair. Saya mencoba menghubungi lewat telepon, dan seperti biasa, tidak bisa berbicara langsung dengan CS. Karena saya punya pengalaman berkomunikasi lewat email dan biasanya baru mendapat respon keesokan harinya (yah, responnya lumayan lambat menurut saya bagi yang butuh pelayanan cepat), saya coba lewat WA dan DM Twitter.

Obrolan saya lewat WA hanya dijawab oleh mesin penjawab otomatis, namun saya mendapat respon cepat dari DM Twitter. Seperti biasa, saya diminta melakukan verifikasi dengan memberikan data yang diminta.

Ketika aktivasi selesai, terjadi sesuatu yang aneh, karena jumlah yang harus saya bayarkan berubah. Dari harga semula Rp 14.279.381 yang harus dibayar setelah 12 November 2021 menjadi Rp 14.857.656 yang harus dibayar setelah 12 Desember 2021. Selisihnya Rp 578.275 dengan selisih jangka waktu pembayaran satu bulan.

Pinjam Uang Di Home Credit

Wah, HCI ini luar biasa. Masih di tanggal yang sama (hanya berbeda jam), saya menerima jumlah pembayaran yang berbeda. Sayangnya status aktivasi pembayaran awal saya dinyatakan aktif dengan nominal yang besar, dan hanya dapat dibatalkan dengan melakukan pembayaran rutin selama satu bulan dengan cicilan reguler.

Donasi Kebaikan Bank Mas X Benih Baik

Jumlah pembayaran saya yang salah belum dikonfirmasi ulang. Tentunya hal ini berdasarkan keterangan CS Ryan melalui telepon bahwa nominalnya adalah Rp 14.279.381 asalkan saya membayar sebelum tanggal 12 November 2021. Saya berasumsi karena bukan tanggal 12 saat saya aktifkan (dan masih di hari yang sama LHO), maka nominalnya akan sama. Tentu saja saya tidak menyangka, hanya dalam waktu beberapa jam sejak informasi terakhir yang saya terima, akan ada perubahan nominal.

Sebelum menulis ini, saya langsung mengadu langsung ke HCI melalui email dan DM Twitter. Tapi karena jawabannya

Selanjutnya ada keanehan pada email dimana tanggal pembayaran terakhir untuk jumlah kecil adalah tanggal 2 November, padahal saat saya telpon untuk infonya sudah tanggal 8 November. Silakan periksa kembali catatan telepon, kredit rumah!

Oh iya, perlu saya tekankan, bukan selisih nominal 500k yang saya khawatirkan. Seperti yang saya sebutkan di awal artikel, saya tidak terlalu peduli dengan masalah nominal. Namun nilainya masih sangat rendah jika saya melanjutkan cicilan bulanan seperti biasa.

Andiyani Achmad: Pesta Belanja Hepi Bersama Home Credit Di Jakarta Fair 2022!

Yang saya khawatirkan disini adalah ketidakkonsistenan informasi yang diberikan CS melalui dua media berbeda (telepon dan media sosial) hanya dalam waktu beberapa jam, padahal data pelanggan yang diberikan sama. Inkonsistensinya menurut saya sangat mengganggu. Dari email yang saya dapat dari HCI, saya juga bertanya-tanya, apa bedanya kalau minta nominal dan langsung diaktifkan? Benarkah ada biaya tambahan setengah juta atau lebih saat aktivasi?

Mengapa menurut saya buruk, HCI memang dulu menjebak pelanggannya dengan cara seperti itu? Wah, kalau ini benar maka kadar model pinjal ilegal akan turun. Ups, jangan lakukan itu. Sayang sekali.

. Saya masih akan melakukan pembayaran awal sebelum tanggal 12 November Namun tentunya saya perkirakan nominalnya sebesar yang diumumkan CS Rian di awal, bukan yang disampaikan di DM Twitter saat aktivasi.

Pinjam Uang Di Home Credit

Saya harus membayar dengan nominal yang besar, jadi saya pastikan cerita kita berakhir disini. Uh, bahkan belum berbunyi. Saya masih memiliki kontrak yang tidak akan dibayar dalam 3 bulan.

Cara Pinjam Uang Di Home Credit Taiwan Hubungi Kami Di 0987 150 645 Sekarang! By Kebutuhan Harian

Tapi saya jamin, setelah 3 bulan, saya akan memutuskan hubungan dengan HCI sepenuhnya. Ya, saya mungkin hanya salah satu pelanggan yang tidak berarti dibandingkan ribuan atau jutaan pelanggan HCI lainnya, tapi HCI bisa mengujinya

Sejauh ini membayar tagihan saya (dengan kontrak yang sudah selesai sebelumnya) tidak menjadi masalah, bukan? Menurutku ini belum terlambat.

Hutang awal ini terlunasi hanya karena saya mempunyai keberuntungan ekstra. Jadi, misalnya saya butuh bantuan terkait “dana darurat”, saya bisa menghubungi HCI kapan saja. dulu

Namun, dengan pengalaman mengecewakan ini, rasanya sudah waktunya bagi saya untuk beralih ke hal lain. Ya, aku benar-benar tidak bisa mengecewakan orang. Tentu memaafkan, tapi sulit untuk percaya lagi (eeeaaaa!).

Cara Daftar Akun Home Credit Agar Cepat Di Acc Terbaru

Atau ya, menurutku itu kode dari Tuhan. Mungkin sudah waktunya untuk mengupgrade hidup Anda agar tidak perlu berhutang lagi. Sudah ada yang memberiku makanan ini, hehehe…

Sore tanggal 9 November, hanya beberapa jam setelah artikel saya terbit, saya langsung ditelepon oleh CS HCI (maaf Bu CS, saya kurang mendengar namanya dengan jelas😅).

Ada beberapa hal yang dibenarkan oleh Ibu CS untuk memastikan detail kronologi kejadian tersebut. Saya menjelaskan bahwa itulah yang saya rasakan.

Pinjam Uang Di Home Credit

Singkat cerita, Ibu CS mewakili HC meminta maaf atas ketidaknyamanan yang saya alami dan berusaha menyelesaikannya. Namun saya diminta menunggu karena HCI masih perlu melakukan beberapa investigasi internal (termasuk mengecek catatan telepon saya sebelumnya dengan CS Rian).

Ingin Kredit Rumah; Dp Besar Atau Cicilan Besar?

Baiklah. Tidak masalah. Saya hanya ingin HCI segera memberi saya keputusan paling lambat tanggal 12 Nov 2021 (sesuai batas waktu pembayaran terakhir yang pertama kali disebutkan oleh CS Rian). Nyonya CS tidak bisa memberikan janji tersebut, namun beliau mengatakan akan berusaha semaksimal mungkin.

Tanggal 10 November belum ada update dari HCI, tapi saya khawatir akan ketidaktaatan (hilang!) memutuskan untuk mentransfer dana pelunasan ke teman baik. Saya menyetorkan uang tersebut karena saya memiliki saldo yang layak di rekening saya sebelum hari libur nasional pada pukul 11.11. Itu memang sebuah ancaman yang tidak bisa dianggap enteng oleh siapa pun, pemirsa😅

Baru pada tanggal 11 November Ny. CS adalah update dari HCI. HCI sudah mencoba menelepon saya sejak pagi, namun dari beberapa panggilan, tidak ada yang bisa mendengar suaranya. Meskipun telepon terhubung.

Sambungan telepon hanya ada pada sore hari. Ibu CS langsung menginformasikan kepada saya bahwa jumlah pelunasan yang harus saya bayarkan adalah Rp 14.279.380 sesuai dengan nominal awal CS Ryan.

Profil Pt Home Credit Indonesia, Perusahaan Pembiayaan Multiguna Multinasional

Namun jangka waktu pelunasannya juga tetap, yakni pada atau setelah tanggal 12 November. Nona CS menanyakan kapan saya mau membayar, saya jawab begitu selesai menelpon. Mbak CS menawari saya untuk membayar tanpa meninggalkan ponsel sehingga saya bisa dipandu langsung langkah demi langkah. Tawaran yang pasti akan saya terima jika dananya masih ada di rekening saya sendiri. Namun karena ditempatkan di akun orang lain, saya menolak dengan sopan tawaran Bu CS.

Namun setelah mendapatkan detail cara pembayarannya, saya langsung meminta teman saya untuk memprosesnya. Hanya dalam beberapa menit, saya menerima bukti transfer.

Sesaat setelah saya bayar, mbak cs menelpon saya lagi, untuk memastikan tidak ada masalah lagi. Pada kesempatan itu saya meminta bukti pembayaran dikirimkan ke email saya dan segera dipenuhi.

Pinjam Uang Di Home Credit

Saya berterima kasih kepada HCI karena telah menyelesaikan masalah ini dengan sangat cepat dan baik. Namun, saya tidak berniat menghapus artikel ini, agar bisa menjadi pengingat sekaligus pelajaran.

Kebutuhan Prioritas Tahun Ajaran Baru, Back To School With Home Credit Indonesia

Untuk terus mempertahankan sekaligus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan HCI. Bagi nasabah, selalu ekstra hati-hati… cross check sebelum melakukan transaksi apapun, terutama jika menerima informasi

TAG Experience Home Credit Indonesia Home Credit Home Credit Indonesia HCI Pelunasan Awal Home Credit Ekonomi Keuangan12 Agustus 202014 September 2020 ANDI LALA 84 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Diskon Pelunasan, Fintech, Home Credit Indonesia, Pulsa, Kredit Online, Pulsa dan Pelunasan Kredit, pelunasan kredit

Nama saya Andy, saya nasabah Multi Funding dari Home Credit dengan nomor kontrak 3904041504. Awalnya saya tidak tertarik untuk mengambil pinjaman dari Home Credit, namun karena tawaran pemasaran dari Home Credit yang terus saya telepon, akhirnya saya tergiur karena pinjaman tersebut dapat dilunasi dengan cepat dan bunga yang murah. Bunga ditentukan setiap bulan. Dan saya pikir nanti, jika saya beruntung, saya ingin membayar semuanya di muka. Lalu pihak marketing Home Credit menjelaskan bahwa suku bunganya tetap 2,39% per bulan, maka tidak apa-apa

Bisa pinjam uang di home credit, pinjam uang di home credit indonesia, pinjam uang lewat home credit, home credit bisa pinjam uang, cara pinjam uang di home credit, apa bisa pinjam uang di home credit, cara pinjam uang tunai di home credit, cara pinjam uang home credit, pinjam uang tunai di home credit, pinjam uang ke home credit, pinjam duit di home credit, pinjam dana di home credit

Bagikan:

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *